Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao acessar o site, solicitar um orçamento, contratar um projeto ou conectar uma conta ao Wosch Marketing Analytics, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Quem pode usar

Os serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Se você usa o aplicativo em nome de uma empresa, declara ter autorização para conectar contas, páginas e ativos de mídia daquela organização.

3. Serviços oferecidos

A Wosch Software desenvolve sistemas sob medida, automações, integrações, sites, chatbots, soluções com inteligência artificial e o aplicativo Wosch Marketing Analytics, voltado à leitura e organização de métricas de marketing autorizadas pelo usuário.

Escopo, prazo, investimento e entregas de projetos sob medida são definidos em proposta ou contrato específico. Em caso de conflito, o contrato particular prevalece sobre estes termos.

4. Wosch Marketing Analytics

O aplicativo permite que o usuário autenticado visualize e organize dados de marketing que ele próprio autorizar nas plataformas da Meta. A Wosch não garante volume de vendas, desempenho de campanha ou resultado comercial a partir das análises exibidas.

Você é responsável por manter as permissões corretas, por não compartilhar o acesso com terceiros não autorizados e por cumprir as políticas da Meta, do Facebook e do Instagram.

5. Conta e uso aceitável

• Não utilize os serviços para atividade ilícita, spam, fraude ou violação de direitos de terceiros
• Não tente acessar dados de outras contas sem autorização
• Não reverse engine, sobrecarregue ou interrompa a plataforma
• Não use dados obtidos da Meta fora das permissões concedidas e das regras da plataforma

6. Propriedade intelectual

Marca, layout, textos, código e materiais da Wosch Software pertencem à Wosch ou aos respectivos licenciadores. O cliente permanece titular dos dados, conteúdos e materiais que enviar. A Wosch recebe licença limitada para usá-los apenas na execução do serviço contratado.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a https://woschsoftware.com/politica-de-privacidade/. Pedidos de exclusão devem ser feitos em https://woschsoftware.com/exclusao-de-dados/.

8. Pagamento e cancelamento

Valores, forma de pagamento e condições de cancelamento de projetos ou assinaturas são os descritos na proposta aceita. A falta de pagamento pode suspender o acesso ao aplicativo ou a continuidade do projeto.

9. Limitação de responsabilidade

Os serviços são prestados com diligência profissional. A Wosch não se responsabiliza por indisponibilidade de APIs de terceiros, alterações de regras da Meta, falhas de conexão, dados incorretos fornecidos pelo usuário ou decisões tomadas com base nos relatórios.

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Wosch fica limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço afetado nos últimos 12 meses.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, risco de segurança, ordem legal ou encerramento do produto. Você pode encerrar o uso a qualquer momento e solicitar a exclusão dos seus dados.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica publicada nesta página. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão, salvo quando a lei exigir aceite específico.

12. Foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, para resolver controvérsias, sem prejuízo de juízo competente previsto em lei de proteção ao consumidor, quando aplicável.

13. Contato

Wosch Software · Curitiba, PR · admin@woschsoftware.com · +55 41 99899-8431